Alternativa ao Fresha para Estúdios (2026)

Se tens um estúdio de yoga, uma escola de dança ou um estúdio de fitness, provavelmente já te cruzaste com o Fresha. É um dos maiores nomes em software de reservas — mas foi construído para um modelo de negócio completamente diferente. Eis porque estúdios baseados em aulas precisam de uma alternativa construída de propósito.

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O Fresha Foi Construído para Marcações, Não para Aulas

O Fresha começou como Shedul em 2015, originalmente desenhado para cabeleireiros e barbearias. O seu modelo central são marcações individuais: um cliente, um prestador de serviço, um horário. Isso funciona brilhantemente para salões, spas e personal trainers.

Mas se dás aulas em grupo — yoga, pilates, dança, cerâmica, fitness — as tuas necessidades são fundamentalmente diferentes:

• Gestão de capacidade: Precisas de 12 lugares numa aula das 18h, não de um slot por estilista.
• Listas de espera: Quando uma aula está cheia, as pessoas devem poder entrar numa fila e ser notificadas quando um lugar abre.
• Pacotes de créditos e mensalidades: Os teus preços são baseados em pacotes de aulas (pacote de 10 aulas, mensal ilimitado), não em taxas por serviço.
• Horários recorrentes: Dás as mesmas aulas às mesmas horas todas as semanas, não marcações ad-hoc.
• Gestão de faltas: Num contexto de aulas, uma falta custa-te de forma diferente do que uma marcação de cabeleireiro perdida.

O Fresha consegue tecnicamente lidar com parte disto — mas vais passar horas a contornar o seu design centrado em marcações. É como usar uma folha de cálculo como base de dados: possível, mas doloroso.

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O Problema de Preços do Fresha

O Fresha ficou famoso por ser "grátis para sempre." Isso mudou.

A Mudança de Grátis para Pago

Em 2023, o Fresha introduziu taxas obrigatórias que apanharam muitos negócios desprevenidos:

• 2,19% + 0,20 € em cada pagamento online com cartão — processado pelo sistema de pagamentos próprio do Fresha (não podes usar o teu próprio Stripe)
• 20% de comissão sobre novos clientes vindos do marketplace do Fresha — na sua primeira reserva
• Taxas por mensagens em massa para emails e SMS de marketing
• Taxas por extras para funcionalidades premium como relatórios avançados

Para um salão com 5.000 €/mês em pagamentos com cartão, só as taxas de processamento são 130 €/mês — antes de quaisquer comissões de marketplace ou extras.

Não és tu que controlas os pagamentos

Este é o ponto crítico. Com o Fresha, todos os pagamentos passam pelo sistema proprietário deles. Não podes ligar a tua própria conta Stripe. Isso significa:

• Taxas de processamento mais altas do que as taxas padrão do Stripe
• Transferências mais lentas — o teu dinheiro fica no Fresha antes de chegar ao teu banco
• Sem portabilidade — se saíres do Fresha, perdes os métodos de pagamento guardados e o histórico de pagamentos dos clientes
• O Fresha controla o teu dinheiro — podem reter fundos, mudar condições ou aumentar taxas a qualquer momento

Para pequenos donos de estúdios, esta dependência é um risco real.

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A Armadilha do Marketplace

O marketplace do Fresha é uma faca de dois gumes. Sim, pode trazer novos clientes ao teu estúdio. Mas:

20% de Comissão sobre Novos Clientes

Cada cliente que te descobre através do marketplace do Fresha custa-te 20% da sua primeira reserva. Se essa primeira reserva for uma mensalidade de 100 €, acabaste de pagar 20 € por uma aquisição que poderia ter acontecido organicamente.

Os Teus Clientes Atuais Podem Usar o Marketplace

Nada impede os teus membros atuais de reservar pela app do Fresha em vez de diretamente. Se o fizerem, o Fresha pode classificá-los como "referências do marketplace" — e pagas comissão sobre clientes que já tinhas.

Diluição da Marca

No marketplace do Fresha, o teu estúdio aparece ao lado de todos os outros negócios na tua zona. A tua marca torna-se um anúncio no diretório de outra pessoa. Estás a construir a plataforma do Fresha, não a tua própria marca.

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O Que os Donos de Estúdios Realmente Precisam

Com base em conversas com centenas de donos de estúdios, eis o que mais importa:

1. Aulas Como Conceito Central

O teu horário deve pensar em aulas, não em marcações. Cria um horário semanal recorrente, define a capacidade por aula e deixa os alunos reservar lugares específicos. Sem contornos necessários.

2. Pacotes de Créditos e Mensalidades

Vende pacotes de 5, 10 aulas ou passes mensais ilimitados. Os alunos veem os seus créditos restantes, e o sistema deduz automaticamente quando reservam. Sem controlo manual.

3. Listas de Espera Automáticas

Quando uma aula enche, o próximo interessado entra na lista de espera. Quando alguém cancela, o que está na lista é notificado e pode reclamar o lugar. Zero trabalho administrativo.

4. Processamento de Pagamentos Próprio

Liga a tua própria conta Stripe. O teu dinheiro vai diretamente para o teu banco. Aplicam-se as taxas padrão do Stripe — sem markup, sem intermediário, sem surpresas.

5. Preços Transparentes

Uma taxa mensal, todas as funcionalidades incluídas. Sem cobranças por reserva, sem percentagem da tua receita, sem comissões de marketplace. Sabes exatamente o que pagas.

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Fresha vs. StudioBook: Uma Comparação Direta

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Quando o Fresha Faz Sentido

Para ser justo, o Fresha é excelente para aquilo para que foi construído:

• Cabeleireiros e barbearias com reservas baseadas em marcações
• Negócios de beleza e spa que precisam de integração com vendas de produtos
• Praticantes individuais que atendem um cliente de cada vez
• Negócios que querem exposição no marketplace e estão dispostos a pagar comissão pela aquisição de novos clientes

Se o teu negócio se encaixa neste modelo, o Fresha pode ser a escolha certa. Mas se dás aulas em grupo, estás a lutar contra a ferramenta em vez de a usar.

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Fazer a Mudança

Se estás atualmente no Fresha e a considerar mudar, eis o que precisas de saber:

• Os teus dados de membros: Exporta a tua lista de clientes do Fresha antes de cancelar. O StudioBook facilita a importação de membros.
• Transição de pagamentos: Como o Fresha controla a relação de pagamento, terás de criar a tua própria conta Stripe e pedir aos membros para reintroduzirem os dados de pagamento. É uma fricção única que te dá controlo a longo prazo.
• Migração do horário: A configuração do StudioBook demora menos de 30 minutos. Cria o teu horário de aulas, define os preços e partilha o teu link de reservas.
• Sem penalização contratual: Verifica o teu acordo com o Fresha quanto a condições de rescisão, embora a maioria das contas possa ser fechada a qualquer momento.

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O Resultado

O Fresha é uma ótima ferramenta — para salões. Para estúdios baseados em aulas, é tentar encaixar uma peça quadrada num buraco redondo, com taxas escondidas que se acumulam rapidamente.

O StudioBook foi construído desde o primeiro dia para estúdios que dão aulas em grupo. Um preço, todas as funcionalidades, os teus próprios pagamentos, sem comissões.

Começa o teu período grátis de 30 dias →

Sem cartão de crédito. Todas as aulas, alunos ilimitados, 39 €/mês após o período de teste.

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O StudioBook foi construído especificamente para pequenos estúdios de aulas — yoga, pilates, dança, cerâmica e mais. Configuração em menos de 30 minutos, 39 €/mês — tudo incluído.